116开头的是催收电话如何应对？,这些事你一定要知晓！

　　答案116开头的电话确实是催收电话，这是银行或网贷平台用来联系借款人，提醒或催促还款的，遇到这种情况，你首先不要慌张，保持冷静，然后按照以下几个步骤来应对

　　确认身份接听电话时，首先要确认对方是不是银行或网贷平台的客服，可以通过询问对方工号、公司名称等方式来验证对方。

　　了解情况了解对方来电的原因，是提醒还款还是催收，是有逾期记录，要了解逾期的金额和时间这些事。

　　协商还款计划确实有还款需求，可以和对方协商制定一个合理的还款计划，看是否可以延长还款时间或分期还款一定要。可以

　　注意保护个人信息在协商过程中，要注意保护自己的个人信息，不要随意透露自己的银行账号、密码等敏感信息。

　　不要逃避即使面对催收电话，也不要选择逃避，逃避只会让问题变得更严重，正确的方式是积极协商，解决问题。还款

　　法律途径觉得催收过激侵犯了你的权益，可以寻求法律帮助，了解自己的权利和义务。

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