多多延迟发货的赔付标准是什么,这些事你一定要知晓!
作者:这些事,延迟时间:2024-11-07 05:03:50 阅读数: +人阅读
根据我国相关法律法规和平台规定,多多延迟发货的赔付标准是若商家未能在约定的时间内发货,则应当向消费者支付延迟发货赔付金,标准为订单金额的5%是什么
什么是延迟发货?延迟发货是指商家在消费者下单后,未能在约定的时间内将商品发出。
为什么会延迟发货?的原因有库存不足、生产周期延长、物流延迟等。
延迟发货赔付金的计算方式按照订单金额的5%进行赔付,消费者订单金额为100元,商家延迟发货,则需支付给消费者5元的延迟发货赔付金发货。赔付
延迟发货赔付的时限商家应在延迟发货后的7个工作日内完成赔付。
如何申请延迟发货赔付消费者可在订单详情页面点击“申请赔付”,并提供相应的证据材料,平台会在核实后进行处理延迟。
延迟发货赔付仅限于消费者在平台购买的商品,线下购买的商品不适用。
消费者在申请延迟发货赔付时,需提供订单详情页、支付凭证等材料,以便平台核实。
商家延迟发货,消费者也可以选择退款或换货,处理方式由消费者和商家协商确定。这些事
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