怎么回答催收人员电话,一起来看看我的观点！：六大国有银行留学贷款产品

　　怎么回答催收人员电话标准答案

　　遇到催收人员打电话来催债，心里有点慌，但记住下面这个标准答案，直接了当回答他们收人

　　“你好，我现在手头紧，暂时还不上款，等我有了钱我会主动联系你们。”

　　下面我详细给你们说说，接到催收电话时应该怎么做。

　　接到电话时，态度要平和，不要慌张，你可以用普通话，也可以用你习惯的回答，这样感觉更自在些看看。

　　确认身份问清楚对方是哪个网贷平台或银行的催收人员，确认身份后再谈。

　　表明态度就像标准答案里说的，直接告诉对方你现在经济状况不好，暂时还不上款，态度要诚恳，但也要坚定。

　　记录信息把对方的姓名、工号、联系电话都记下来，以防后续需要联系观点。

　　制定计划告诉对方你会尽快，并在有能力还款时主动联系他们，你也可以要求对方提供还款的方案催收。

　　拒绝骚扰对方态度恶劣骚扰你的亲朋好友，你可以明确告诉他们“你们这样催收是不合法的，我保留法律追究的权利。”

　　保持协商虽然现在还不上，但保持和催收人员的协商很重要，这样可以避免误会，也可以在有能力还款时顺利解决问题一起来。对方

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